プライバシーポリシー
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プライバシーポリシー

Quick Heal リモートデバイスマネジメントポータルに関する Quick Heal Technologies Ltd. (Formerly knows as Quick Heal Technologies Pvt. Ltd.) のプライバシーポリシーについて以下に説明します。当社は予告なく定期的にポリシーを更新するため、プライバシーポリシー条件の更新をウェブサイトで定期的に確認してください。

お客様にご提供いただく情報について

Quick Heal Technologies Ltd. (Formerly knows as Quick Heal Technologies Pvt. Ltd.) では、個人情報保護に関するお客様の意思を尊重しています。このページでは、当社がお客様に提供を求める情報の種類と、どのような場合に情報の提供を求めさせていただくかについて説明しています。

Quick Heal リモートデバイスマネジメントポータル、またはポータルサイト上で提供されるサービスを利用することにより、お客様は当社のサービスに関連して提供した個人情報 (お客様による一切の変更を含む) の収集、保管、および使用について同意したものとみなされます。

当社がお客様の個人情報を販売することはありません。

Quick Heal Technologies Ltd. (Formerly knows as Quick Heal Technologies Pvt. Ltd.) は、お客様の個人情報、登録情報、もしくはクライアントデバイス情報、またはバックアップもしくは位置情報データを第三者と共有しません。ただし以下に該当する場合を除きます。

  • お客様が明示的に同意した場合。
  • お客様に Quick Heal の製品やサービスを提供するために必要な場合。例えば、Quick Heal サービスの特定の機能を提供したり、お客様に代わり情報を処理する目的で、これらの情報を子会社、関連会社、またはその他の企業や個人と共有したりする場合があります。Quick Heal の製品・サービスを提供するためにお客様の情報を開示する可能性のある当事者としては、以下が含まれます。お客様の電話にテキストメッセージを送信する当社の SMS サービスパートナー。
  • 紛失または盗難にあった電話の位置特定に必要な位置情報を提供する地図プロバイダー。
  • 顧客サポートの提供に必要なホスティングプロバイダー。

当社は、利用規約の施行、法的責任への対策、不正・違法な利用や悪用からのユーザーの保護、第三者による賠償請求や申し立てに対する調査および防御対策、政府当局への協力、Quick Heal サービスの安全性および完全性の保護、または Quick Heal、ユーザー、もしくはその他の関係者の権利、財産、もしくは安全の保護は適切かつ必要であると考えます。

個人情報の提供が求められる活動については、お客様ご自身の判断で実行してください。ただし、求められた情報を提供いただけないと処理が完了できない場合があるためご留意ください。

ユーザー情報

ユーザー登録情報

電子メールアドレスやパスワードを含む個人情報を提供していただきます。当社はこの情報を使用し、お客様のユーザーアカウントを作成します。当社のサービスでテキストメッセージを利用するため、Quick Heal リモートデバイスマネジメントポータルで携帯電話番号を入力していただくことも可能です。

クライアント端末情報

当社のサービスを利用する際、お客様の携帯端末に関する特定の情報が当社のサーバーに自動的に記録されます。この情報には、機体識別番号 (IMEI、PINなど)、加入者識別番号 (IMSIなど)、Android 端末の場合は Google Cloud Messaging 識別番号 (GCM ID)、BlackBerry 端末の場合は個人識別番号 (PIN)、デバイス名、携帯電話番号、デバイスの種類とメーカー、OS の種類とバージョン、携帯電話会社/通信事業者、ネットワークの種類、インターネットプロトコル (「IP」) アドレス、およびお客様から要求のあった日付と時間などが含まれます。これらの情報は、当社のサービスを提供するために利用します。例えば、お客様の端末の電話番号を記録することで、お客様がウェブアプリケーションから電話の位置を特定しようとする際に、サービスが SMS を介して電話と通信することができます。Quick Heal Technologies Ltd. (Formerly knows as Quick Heal Technologies Pvt. Ltd.) は、これらの情報の機密性を維持します。

クッキー

当社では、サイトの利便性向上のため、「クッキー」または同様の電子ツールを用いて個人情報を保存する場合があります。クッキーにより保存される個人情報は、登録/サインアップ/サインイン時に入力した電子メールアドレスのみです。クッキーがお使いのハードディスクからデータを読み取ることはできません。

個人情報の限定的収集および使用

当社が収集するのは、お客様に Quick Heal の製品やサービスを提供するために必要な情報です。別途記載がない限り、収集した情報は保存され、お客様のアカウントにリンクされます。当社はお客様のプライバシーを重視しています。お預かりした情報は、本プライバシーポリシーに記載された条件に基づいてのみ開示します。

電子メールアドレスおよびパスワードの正確性および機密性維持はお客様ご自身の責任です

パスワードの機密性は常にお客様ご自身の責任で維持してください。他のサービスで使用していない、強いパスワードを設定されることをお勧めします。パスワードが漏洩した疑いがある場合は、Quick Heal のウェブサイトでただちにパスワードを変更するか、support@quickheal.com までご連絡ください。

お使いのアカウントに登録されている電子メールアドレスが正確であることは、お客様ご自身で確認してください。ユーザーから提供された電子メールアドレスが間違っていたことにより、第三者に個人データが送信されてしまった場合、Quick Heal は責任を負いません。

データは削除できます

デバイスはいつでもアカウントから削除することができます。また、Quick Heal サービスをとおしてデータにアクセスできなくすることも可能です。

位置情報データを削除した場合、当社の本番システムに保存されたデータが匿名化され、お客様のアカウントとの関連性が失われます。バックアップされたデータを削除した場合、お客様のアカウントからそのデータにアクセスすることができなくなります。アカウントからデバイスを削除した場合、そのデバイスに関連付けられた情報やデータにアクセスできなくなります。ライセンスが有効な期間はデバイスを追加できます。

お客様がアカウントからデバイスを削除した後も、お客様のデータを含んだ、またはお客様のデータから派生した匿名の集計データが当社のサーバー上に残る場合があります。例えば、特定のマルウェアの被害に遭ったことのあるデバイス数を保存している可能性があります。お客様がアカウントからデバイスを削除した後も、お客様のデータがバックアップサーバー上に残る場合があります。

お預かりした情報の使途

当社は以下の方法で個人情報を使用します。

  • お客様のニーズを満たす、より優れた製品やサービスを創出するため。
  • お客様が製品の購入やダウンロード、サービスへのアクセス、その他の活動を行えるようにするため。
  • 電話/電子メール/FAX などでより優れた/十分な/迅速なサポートを提供するため。

政府当局または法執行機関により法的に求められた場合、当社はお客様の個人情報を開示する場合があります。

情報セキュリティ

当社は国際的慣行に従い、お客様の個人情報を保護するべくセキュリティ対策を行っています。これらの対策には、お客様のデータを悪用、不正アクセス、不正開示、消失、変更または破壊から守るための技術的および手続き的対策が含まれます。お客様の個人情報やデバイス情報は、SSL (Secure Socket Layer) により暗号化して送信されます。

ご提供いただいた個人情報は、Quick Heal Technologies Ltd. (Formerly knows as Quick Heal Technologies Pvt. Ltd.) の他の海外オフィスに転送される場合があります。また、一部の国においては当社の外部委託先が情報の収集、転送、保管、および処理を行う場合があります。

お客様のデータの安全を確保するため、高度なセキュリティ慣行を実践しています

お客様のデータを保護するのは当社の責任です。

お預かりしたデータ/情報は、128 ビット SSL 暗号化通信によりセキュアに転送されます。

データはすべてセキュリティ対策が講じられたデータセンターで、24 時間 365 日保護された自社サーバー上に保存されます。

Quick Heal リモートデバイスマネジメントポータルおよびクライアントソフトウェアが、攻撃からデータを守ります。

統計情報

当社では、ウェブサイト訪問者のドメイン名、IP アドレス、およびブラウザの種類を追跡する場合があります。この情報は、Quick Heal Technologies Ltd. の各ウェブサイトにおけるトラフィックの統計を取るために使用します。こうした情報に個人情報との関連付けは行われません。

他の会社のプライバシーポリシー

Quick Heal Technologies Ltd. (Formerly knows as Quick Heal Technologies Pvt. Ltd.) は、ビジネスパートナーのプライバシーポリシーについては責任を負いません。当社のポリシーと内容が異なる可能性があるため、各社のプライバシーポリシーを一読することをお勧めします。

第三者サイトへのリンク

Quick Heal リモートデバイスマネジメントポータルには、他の第三者のウェブサイトへのリンクが掲載されています。これらのウェブサイトにはそれぞれのプライバシーポリシーが適用され、当社の管理が及びません。当社のサーバーから出ると (現在どのサイトにいるかはお使いのブラウザのロケーションバーに表示される URL で確認できます)、お客様が提供する情報は、訪問しているサイトの運営者のプライバシーポリシーに基づき使用されます。そのポリシーは当社のポリシーと内容が異なる可能性があります。ポリシーの矛盾について当社は一切責任を負いません。これらのウェブサイトのトップページにプライバシーポリシーへのリンクが見つからない場合は、直接ウェブサイトに問い合わせて詳細を確認してください。

連絡先

ご質問やご意見は以下の場所で受け付けています。

インターナショナルサポートセンター

会社 : Quick Heal Technologies Ltd. (Formerly knows as Quick Heal Technologies Pvt. Ltd.)
住所 :

Office No. 101, Shree Sai Narayan Apartment,

Ganjave Chowk, Navi Peth,

Opposite Patrakar Bhavan, L.B.S.Road

市町村 : Pune
郵便番号 : 411030
: Maharashtra
: India
メール : support@quickheal.com
ウェブサイト : http://www.quickheal.com 

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