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Politica sulla privacy

La seguente dichiarazione rivela la politica sulla privacy di Quick Heal Technologies Ltd.(precedentemente nota come Quick Heal Technologies Pvt. Ltd.) relativa al portale Quick Heal Remote Device Management. Aggiorniamo periodicamente la nostra politica senza alcun avviso, pertanto si consiglia di consultare regolarmente il nostro sito Web per essere aggiornati sui termini.

QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO

Noi di Quick Heal Technologies Ltd. (precedentemente nota come Quick Heal Technologies Pvt. Ltd.) rispettiamo la volontà di proteggere le informazioni personali. Questa pagina indica il tipo di informazioni che possiamo richiedere all'utente e in quali situazioni ciò accade.

Utilizzando il portale Quick Heal Remote Device Management o i suoi servizi, l'utente consente alla raccolta, alla memorizzazione e all'uso delle informazioni personali fornite (incluse eventuali modifiche fornite) per tutti i servizi che offriamo.

NON VENDIAMO LE INFORMAZIONI PERSONALI

Quick Heal Technologies Ltd. (precedentemente nota come Quick Heal Technologies Pvt. Ltd.) non condivide le informazioni personali, di registrazione, o sui dispositivi client dell'utente, nonché i dati su backup e posizione con terze parti, ad eccezione delle condizioni seguenti:

  • Qualora sia stato fornito il consenso esplicito.
  • Qualora sia necessario per fornire prodotti e servizi Quick Heal. Ad esempio, possiamo condividere queste informazioni con società subordinate, affiliate, oppure altre attività o persone allo scopo di fornire talune funzionalità dei servizi di Quick Heal o elaborare per conto nostro tali informazioni. Alcune parti alle quali possiamo divulgare le informazioni dell'utente allo scopo di fornire prodotti e servizi Quick Heal sono i nostri partner di servizi SMS, che inviano messaggi di testo al telefono dell'utente.
  • un fornitore di mappe basate sulla posizione che consentono di individuare il telefono in caso di smarrimento o furto.
  • Un provider host per aiutare la gestione dell'assistenza ai clienti.

Riteniamo in buona fede che sia opportuno o necessario: far rispettare le nostre Condizioni di utilizzo; prendere precauzioni contro la responsabilità; proteggere gli utenti da usi fraudolenti, abusivi o illegali; indagare e difenderci da eventuali richieste o accuse di terzi; aiutare gli enti governativi; proteggere la sicurezza e l'integrità dei servizi Quick Heal e proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza personale di Quick Heal, degli utenti o di altri.

La decisione di procedere con attività che richiedono informazioni personali è lasciata all'utente. Tuttavia, se si decide di non fornire le informazioni richieste, potrebbe non essere possibile completare una procedura specifica.

INFORMAZIONI SULL'UTENTE

Informazioni di registrazione dell'utente

L'utente fornisce a noi informazioni personali tra cui indirizzo e-mail e password. Queste informazioni vengono utilizzate per creare l'account utente. È inoltre possibile inserire un numero di cellulare nel portale Quick Heal Remote Device Management per avviare un messaggio di testo per i nostri servizi.

Informazioni sul dispositivo client

Quando si utilizzano i nostri servizi, i nostri server registrano automaticamente determinate informazioni relative al dispositivo mobile utilizzato. Tali informazioni possono includere l'identificatore dell'apparecchiatura (ad es. IMEI, PIN), l'identificatore dell'abbonato (ad es. IMSI), l'identificatore della messaggistica Google Cloud (ID GCM) in caso di dispositivo Android, il PIN (Personal Identification Number) in case di dispositivo BlackBerry, il nome del dispositivo, il numero di cellulare, il tipo e il produttore del dispositivo, il tipo e la versione del sistema operativo, il gestore / operatore wireless, il tipo di rete, l'indirizzo IP Internet Protocol, e l'ora e la data delle richieste dell'utente.  Utilizziamo tali informazioni per offrire all'utente i nostri servizi. Ad esempio, la raccolta del numero di cellulare dell'utente consente al servizio di contattarlo tramite SMS quando questi tenta di individuare il proprio telefono dall'applicazione Web. Quick Heal Technologies Ltd. (precedentemente nota come Quick Heal Technologies Pvt. Ltd.) manterrà riservate tali informazioni.

COOKIE

Al fine di migliorare la reattività del sito per i nostri clienti, potremmo utilizzare dei cookie o strumenti elettronici simili per memorizzare le informazioni personali. L'unica informazione personale che un cookie può contenere è l'indirizzo e-mail fornito durante la procedura di registrazione/iscrizione. Un cookie non è in grado di leggere dati dal disco rigido dell'utente.

RACCOLTA E USO LIMITATI DELLE INFORMAZIONI PERSONALI

Raccogliamo le informazioni necessari per fornire i prodotti e servizi Quick Heal. Le informazioni raccolte sono memorizzate e collegate all'account dell'utente se non diversamente indicato. La privacy dell'utente è una nostra priorità e divulghiamo queste informazioni secondo i termini illustrati nella presente politica sulla privacy.

L'UTENTE HA LA RESPONSABILITÀ DI MATENERE L'ACCURATEZZA E LA RISERVATEZZA DEL PROPRIO INDIRIZZO E-MAIL E DELLA PASSWORD

L'utente ha la responsabilità di mantenere sempre riservata la password. È consigliabile scegliere una password sicura, non utilizzata presso altri servizi. Se si ha motivo di credere che la password sia stata intercettata, modificarla immediatamente attraverso il sito Web Quick Heal oppure contattare support@quickheal.com per ricevere assistenza.

L'utente ha la responsabilità di accertarsi che l'indirizzo e-mail associato all'account sia accurato. Quick Heal non è responsabile per la trasmissione dei dati personali a terze parti, nel caso in cui l'utente ha fornito un indirizzo e-mail errato.

È POSSIBILE ELIMINARE I PROPRI DATI

È sempre possibile rimuovere il dispositivo dall'account oppure impedire l'accesso ai dati attraverso i servizi Quick Heal.

Se si eliminano i dati sulla posizione, questi saranno resi anonimi dai nostri sistemi di produzione e non vi sarà più un collegamento tra l'account e le informazioni sulla posizione salvate. Se si eliminano i dati di backup, tali dati diventeranno inaccessibili dall'account. Se si elimina il dispositivo dall'account, tutte le informazioni e i dati correlati al dispositivo divengono inaccessibili. È possibile aggiungere il dispositivo finché la licenza è valida.

Informazioni aggregate e anonime incorporate o derivanti dai dati dell'utente possono restare nei nostri server anche se l'utente rimuove il dispositivo dall'account. Ad esempio, possiamo memorizzare la quantità di dispositivi che hanno avuto un determinato malware. I dati personali possono restare sul server di backup anche se è stato rimosso il dispositivo dall'account.

COME UTILIZZIAMO LE INFORMAZIONI

Utilizziamo le informazioni personali nei modi seguenti:

  • Per creare prodotti e servizi migliori che soddisfino le esigenze degli utenti.
  • Per consentire all'utente di acquistare e scaricare prodotti, ottenere accesso ai servizi e partecipare alle attività selezionate.
  • Per fornire un'assistenza migliore, adeguata e rapida attraverso telefono, e-mail, fax, ecc.

Si noti che possiamo divulgare le informazioni personali se richiesto ai sensi della legge da parte di enti governativi o forze dell'ordine.

SICUREZZA DELLE INFORMAZIONI

Abbiamo intrapreso misure di sicurezza, coerenti con le procedure internazionali per le informazioni, al fine di proteggere le informazioni personali dell'utente. Queste misure includono passaggi tecnici e procedurali mirati a proteggere i dati da usi non consentiti, accesso o divulgazione non autorizzata, perdita, alterazione o distruzione. Le informazioni personali e le informazioni relative al dispositivo sono trasmesse utilizzando la crittografia SSL.

Le informazioni personali fornite dall'utente possono essere trasferite ad altri uffici di Quick Heal Technologies Ltd. (precedentemente nota come Quick Heal Technologies Pvt. Ltd.) nel mondo. Inoltre, in alcuni paesi i nostri appaltatori esterni possono occuparsi della raccolta, del trasferimento, dell'archiviazione e dell'elaborazione delle informazioni dell'utente.

CI ATTENIAMO A PRATICHE DI SICUREZZA AVANZATE PER GARANTIRE LA SICUREZZA DEI DATI DELL'UTENTE

La protezione dei dati dell'utente è nostra responsabilità.

I dati e le informazioni dell'utente sono trasmessi in maniera protetta, attraverso crittografia SSL a 128 bit.

Memorizziamo i dati nei nostri data center protetti, su server privati, protetti 24 ore su 24.

Il portale Quick Heal Remote Device Management e il software client sono rinforzati contro gli attacchi.

INFORMAZIONI STATISTICHE

Possiamo tenere traccia dei nomi di dominio, degli indirizzi IP e dei tipi di browser delle persone che visitano il nostro sito. Utilizziamo tali informazioni per creare statistiche sul traffico per i siti Web di Quick Heal Technologies Ltd. (precedentemente nota come Quick Heal Technologies Pvt. Ltd.) Tali informazioni non sono correlate alle informazioni personali.

POLITICHE SULLA PRIVACY DI ALTRE AZIENDE

Quick Heal Technologies Ltd. (precedentemente nota come Quick Heal Technologies Pvt. Ltd.) non è responsabile per le procedure sulla privacy adottate dai suoi partner commerciali. È consigliabile leggere le informative sulla privacy di tali partner, poiché potrebbero differire dalle nostre.

COLLEGAMENTO A SITI DI TERZE PARTI

Il portale Quick Heal Remote Device Management include link ai siti Web di terze parti. Tali siti Web sono governati dalla propria politica sulla privacy, che va oltre il nostro controllo. Quando l'utente abbandona i nostri server (è possibile verificarlo attraverso l'URL sulla barra degli indirizzi del proprio browser) l'uso di tutte le informazioni fornite è regolato dalla politica sulla privacy dell'operatore del sito che si sta visitando. Tale politica può differire dalla nostra e noi non siamo responsabili per eventuali differenze. Se non si riesce a trovare la politica sulla privacy di tali siti Web tramite un link contenuto nella homepage, si consiglia di contattare direttamente il sito per avere maggiori informazioni.

INFORMAZIONI DI CONTATTO

In caso di domande o commenti, si prega di contattarci:

Centro assistenza internazionale

Società : Quick Heal Technologies Ltd. (precedentemente nota come Quick Heal Technologies Pvt. Ltd.)
Indirizzo :

Office No. 101, Shree Sai Narayan Apartment,

Ganjave Chowk, Navi Peth,

Di fronte a Patrakar Bhavan, L.B.S. Via

Città : Pune
Codice postale : 411030
Stato : Maharashtra
Paese : India
E-mail : support@quickheal.com
Sito Web : http://www.quickheal.com 

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