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Politique de confidentialité

La déclaration suivante énonce les politiques de confidentialité de Quick Heal Technologies Ltd. (Anciennement connu sous le non de Quick Heal Technologies Pvt. Ltd.) pour le portail RDM (de la gestion du dispositif à distance de Quick Heal. Nous mettons à jour notre politique régulièrement sans préavis, veuillez donc vérifier notre site régulièrement pour les termes de la politique de confidentialité mis à jour.

QUELLES INFORMATIONS RASSEMBLONS-NOUS

Chez Quick Heal Technologies Ltd. (Anciennement connu sous le non de Quick Heal Technologies Pvt. Ltd.), nous respectons votre désir de protéger vos informations personnelles. Cette page révèle quel genre d'informations nous pouvons vous demander et dans quelles situations nous pouvons le faire.

En utilisant le portail RDM (de la gestion du dispositif à distance de Quick Heal ou ses services, vous consentez à recueillir, stocker, et utiliser des informations personnelles fournies par vous (y compris tout changement jusque là comme fourni par vous) pour tout service que nous offrons.

NOUS NE VENDONS PAS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Quick Heal Technologies Ltd (Anciennement connu sous le non de Quick Heal Technologies Pvt. Ltd.). ne partagera pas avec des tiers, des informations sur votre appareil ou des informations personnellement identifiables, ou relatives à votre inscription, ou les données de sauvegarde ou celles concernant votre position géographique sauf sous les conditions suivantes :

  • Si vous avez expressément fourni votre consentement.
  • Cela sera nécessaire pour que nous puissions vous fournir les produits et les services Quick Heal. Par exemple, nous pouvons partager ces informations avec des filiales, des entreprises associées, ou d'autres entreprises ou personnes afin de fournir certains aspects des Services Quick Heal et traiter de telles informations pour vous. Certaines parties à qui nous pouvons divulguer vos informations afin de vous fournir les produits et les services de Quick Heal sont nos prestataires de téléphonie et de SMS pour pouvoir envoyer des messages sur votre téléphone.
  • Un prestataire de géolocalisation pour que vous puissiez localiser votre téléphone si celui-ci est perdu ou volé.
  • Un fournisseur d'hébergement pour pouvoir administrer le soutien au client.

En toute bonne foi, il nous semble approprié ou nécessaire : d'appliquer nos Conditions d'utilisation ; de nous prémunir d'une mise en cause de la responsabilité ; de protéger les utilisateurs contre les usages abusifs, frauduleux ou contraires à la loi ; d'examiner et de nous défendre contre toute réclamation ou accusation lancée par une tierce personne ; de soutenir l'action des agences gouvernementales ; de protéger la sécurité ou l'intégrité des Services Quick Heal ; ou de protéger les droits, la propriété, ou la sécurité personnelle de Quick Heal ainsi que celle des utilisateurs, ou d'autres personnes.

Vous pouvez choisir de prendre part à toute activité qui nécessite des informations personnelles. Toutefois, veuillez noter que si vous ne souhaitez pas fournir les informations requises, vous ne pourrez peut-être pas terminer le processus concerné.

INFORMATIONS DE L'UTILISATEUR

Les informations relatives à l'inscription de l'utilisateur

Vous nous fournissez des informations personnellement identifiables y compris votre adresse électronique et votre mot de passe. Nous utilisons ces informations pour créer votre compte utilisateur. Vous pouvez également saisir votre numéro de téléphone portable sur notre portail de gestion du dispositif à distance RDM pour initier un SMS pour nos services.

Les informations relatives au dispositif du client

Quand vous utilisez nos services, nos serveurs enregistrent automatiquement certaines informations relatives à votre mobile. Ces informations peuvent inclure des informations comme un identifiant de l'équipement (par exemple l'IMEI, le PIN), l'identifiant de l'abonné (par exemple IMSI), l'identifiant de la messagerie Google sur le Cloud (GCM ID) pour les dispositifs doté d'Androïd, le numéro d'identification personnel (PIN) pour les dispositifs Blackberry, le nom du dispositif, le numéro du téléphone portable, le type d'appareil et le fabricant, le type du système d'exploitation et la version, le prestataire / l'opérateur de téléphonie, le type de réseau, l'adresse du protocole Internet (IP), ainsi que les dates et heures de vos demandes.  Nous utilisons ces informations pour fournir nos services. Par exemple, à l'aide de votre numéro de téléphone, nos services peuvent contacter votre téléphone via SMS quand vous essayez de localiser votre téléphone par le biais de l'application internet. Quick Heal Technologies Ltd. (Anciennement connu sous le non de Quick Heal Technologies Pvt. Ltd.) protègera le caractère confidentiel de ces informations.

COOKIES

Pour améliorer la réactivité du site pour nos utilisateurs, nous pouvons utiliser des « cookies » ou des outils électroniques de ce type pour stocker des informations personnelles. Les seules informations personnelles qu'un cookie peut contenir sont votre adresse électronique que vous nous aurez fourni lors de votre inscription / enregistrement ou au cours du processus de connexion. Un cookie ne peut pas lire les données contenues sur votre disque dur.

COLLECTE LIMITÉE ET UTILISATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Ces informations seront nécessaires pour que nous puissions vous fournir les produits et les services Quick Heal. Les informations que nous recueillons sont stockées et reliées à votre compte à moins que indiqué autrement. Nous prenons la protection de votre vie privée très au sérieux et nous divulguerons uniquement ces informations conformément aux termes énoncés dans cette Politique de confidentialité.

VOUS DEVEZ VOUS ENGAGER À MAINTENIR L'EXACTITUDE ET LA CONFIDENTIALITÉ DE VOTRE ADRESSE ELECTRONIQUE ET DE VOTRE MOT DE PASSE

Vous devez vous engager à conserver la stricte confidentialité de votre mot de passe à tout instant. Nous vous conseillons un mot de passe sécurisé que vous n'utilisez pas sur d'autres services. Si vous pensez que la sécurité de votre mot de passe a été compromise, veuillez changer votre mot de passe immédiatement sur le site de Quick Heal ou contactez-nous sur support@quickheal.com pour obtenir de l'aide.

Vous êtes responsable de garantir que l'adresse électronique associée à votre compte est exacte. Quick Heal n'est pas responsable des données personnelles transmises à un tiers lorsque l'utilisateur a fourni une adresse électronique inexacte.

VOUS POUVEZ SUPPRIMER VOS DONNEES

Vous pouvez toujours supprimer votre dispositif de votre compte ou empêcher que vos données ne soient accessibles sur les Services Quick Heal.

Si vous effacez votre position géographique, votre compte est alors anonyme sur nos systèmes de production et le lien entre votre compte et vos informations sur la position géographique que vous aviez sauvegardée est alors effacé. Si vous effacez les données de sauvegarde, ces données seront alors inaccessibles sur votre compte. Si vous supprimez votre dispositif de votre compte, vous ne pourrez plus accéder aux informations/données liées au dispositif. Vous pouvez ajouter un dispositif tant que votre licence est valide.

Les informations anonymes et rassemblées qui incorporent ou dérivent de vos données peuvent demeurer sur nos serveurs même si vous avez supprimer le dispositif de votre compte. Par exemple, nous pouvons stocker un compte du nombre de dispositifs qui ont été affectés par un programme malveillant en particulier. Vos données peuvent rester sur un serveur de sauvegarde bien que vous avez supprimer votre dispositif du compte.

COMMENT UTILISONS-NOUS CES INFORMATIONS

Nous utilisons les données personnelles de la manière suivante :

  • Pour créer de meilleurs produits et services pour répondre à vos besoins.
  • Pour vous permettre d'acheter et de télécharger des produits, d'obtenir un accès aux services ou de pouvoir mener les actions que vous choisissez.
  • Pour fournir un meilleur soutien adapté et rapide soit par téléphone / e-mail / fax etc.

Veuillez noter que nous pouvons divulguer vos informations personnelles si les agences gouvernementales et les services chargés de l'application des lois nous demandent de le faire.

SÉCURITÉ DE L'INFORMATION

Nous avons pris des mesures de sécurité, conformes aux pratiques internationales en matière d'informations afin de protéger vos informations personnelles. Ces mesures incluent des étapes techniques et de procédure pour protéger vos données d'un usage inapproprié, d'accès non autorisé ou de divulgation, de perte, de changement, ou de destruction. Vos données personnelles et les informations relatives à votre dispositif sont transmises en utilisant le chiffrement proposé par le protocole de sécurisation (SSL / Secure Socket Layer ).

Les données personnelles que vous nous avez fournies pourraient être transférées aux autres bureaux de Quick Heal Technologies Ltd. (Anciennement connu sous le non de Quick Heal Technologies Pvt. Ltd.) dans le monde. De plus, dans certains pays, nos sous traitants pourraient se charger de la collecte, du transfert, du stockage et du traitement de vos données.

NOUS APPLIQUONS LES PRATIQUES DE SECURITE AFIN DE PROTÉGER VOS DONNEES

La protection de vos données est notre responsabilité.

Vos données/informations sont transmises en toute sécurité, en utilisant le chiffrement de SSL de 128 bits.

Nous stockons des données uniquement dans des centres de données sécurisés, sur nos propres serveurs privés qui sont protégés 24 /24 et 7/7

Le portail de la gestion du dispositif à distance de Quick Heal et le logiciel du client sont armés contre les attaques.

DONNÉES STATISTIQUES

Nous pouvons traquer les noms de domaine, les adresses IP, et les types de navigateur des personnes qui visitent notre site. Nous utilisons ces informations pour produire des statistiques sur le trafic observé sur les sites de Quick Heal Technologies Ltd. (Anciennement connu sous le non de Quick Heal Technologies Pvt. Ltd.) De telles informations ne sont pas liées à des données personnelles.

LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DES AUTRES ENTREPRISES

Quick Heal Technologies Ltd. (Anciennement connu sous le non de Quick Heal Technologies Pvt. Ltd.) n'est pas responsable des pratiques en matière de confidentialité de ses partenaires commerciaux. Nous vous conseillons de lire leurs déclarations de confidentialité, car celles-ci peuvent différer des nôtres.

LES LIENS VERS DES SITES TIERS

Le portail de la gestion du dispositif à distance de Quick Heal comprend des liens vers d'autres sites tiers. Ces sites sont regis par leurs politiques de confidentialité respectives qui ne sont pas sous notre contrôle. Une fois que vous quittez nos serveurs (vous pouvez savoir où vous êtes en vérifiant l'URL dans la barre de l'adresse de votre navigateur), l'utilisation de toute information que vous fournissez est régie par la politique de confidentialité de l'opérateur du site que vous visitez. Cette politique peut différer des nôtres et nous ne pourrons pas être tenus responsables de toute incohérence figurant dans la politique de confidentialité. Si vous ne pouvez pas trouver la politique de confidentialité d'un de ces sites par le biais d'un lien sur la page d'accueil du site, vous devriez contacter le site directement pour plus d'informations.

COORDONNÉES

Pour toute question ou pour nous faire part de vos commentaires, veuillez nous contacter :

Centre international de soutien

Entreprise : Quick Heal Technologies Ltd. (Anciennement connu sous le non de Quick Heal Technologies Pvt. Ltd.)
Adresse :

Office No. 101, Shree Sai Narayan Apartment,

Ganjave Chowk, Navi Peth,

Opposite Patrakar Bhavan, L.B.S. Rue

Ville : Pune
Code PIN : 411030
État : Maharashtra
Pays : Inde
E-mail : support@quickheal.com
Site Web : http://www.quickheal.com 

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